Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées par le Client via le site internet www.visualstudio.ch (ci-après Vendeur).
Le Vendeur est l’exploitant du site internet www.visualstudio.ch dont l’objet est la vente de produits d’optique. Cette activité est exercée dans la stricte application du cadre réglementaire de la profession d’opticien-lunetier. A ce titre, le Vendeur emploie un opticien diplômé suisse. Il est à votre disposition par email ou par téléphone.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et avoir accepté les droits et obligations y afférant. Toutes les livraisons, prestations et offres du Vendeur se fondent exclusivement sur ces conditions générales, sauf convention contraire expresse et écrite. Le Vendeur ne reconnaît pas de conditions générales ou particulières contraires ou dérogatoires aux présentes conditions et s’y oppose expressément.
Le Client peut aussi y accéder de façon permanente sur notre site www.visualstudio.ch.
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité des produits commandés, le Vendeur en informe le Client par courrier électronique dans les meilleurs délais.
Le Client s’engage lors de sa commande, à vérifier en appuyant sur F5 qu’il s’agit d’une page Internet actuelle et non d’une copie temporaire ancienne de la page Internet enregistrée par son navigateur.
Le Vendeur décline toute responsabilité quant à l’exactitude des indications fournies par le fabricant.
Tout contrat conclu avec le Client sera archivé par VISUAL STUDIO.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser les commandes passées via son site Internet sans que le Client ne puisse réclamer une quelconque indemnisation au Vendeur, en cas d’erreur manifeste sur le site Internet concernant le produit commandé, d’erreur manifeste sur le prix, de rupture de stocks ou lorsque la solvabilité du Client n’est pas garantie.
Le Client a la possibilité d’annuler sa commande, sans que cela n’entraîne de frais supplémentaires, jusqu’à réception de la confirmation de commande par le Vendeur.
Dans le cas de la livraison de lentilles de contact et de produits d'entretien, le droit de rétractation expirera à l'ouverture de la boîte (par exemple l’emballage plastique des lentilles de contact).
En cas de retour il est indispensable de toujours retourner les marchandises dans leur emballage d'origine.
Le Vendeur expédie normalement la marchandise disponible dans les plus brefs délais. En raison de retard de livraison du fournisseur ou de rupture de stock, mais aussi dans les cas de fabrication spéciale ou sur mesure, le délai de livraison peut atteindre 4 semaines. Ces délais ne sont donnés qu’à titre indicatif.
Nos délais de livraison sont variables (lentilles de contact : livraison en 2 à 7 jours , Lunettes de soleil : livraison en 2 à 10 jours).
En cas d’indisponibilité de la marchandise commandée, le Client sera informé par courrier électronique et disposera d’être soit livré d’un produit de qualité et de prix équivalent, soit d’être remboursé en intégralité dans les trente jours suivant le paiement des sommes qu’il a versées.
Si une partie des articles commandés est temporairement en rupture de stock, le Vendeur se réserve le droit d’exécuter des livraisons partielles en prenant en charge les surcoûts.
Avec votre commande, vous confirmez que:
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Nous essayons de vous répondre dans les plus brefs délais.
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